|
|
17:51 Секреты по всему свету. Работа по телефону Татьяна Рыбникова |
Автор: Рыбникова Татьяна
Издательство: Эксмо-Пресс, 2007 г.
Аннотация к книге "Секреты по всему свету. Работа по телефону"Как часто и как долго вы общаетесь по телефону? Возникает ли у вас иногда "телефонная" боязнь и вы подсознательно избегаете брать телефонную трубку? Как успешно проходят ваши деловые переговоры по телефону? Что вы чаще слышите в ответ: желание говорить с вами или, возможно, грубый отказ? Каково ваше отношение к отказам, которые звучат по телефону? Когда вы подходите к телефону, какие мысли чаще всего посещают вас? Хотите найти ответы - проработайте данную книгу на практике и получите их! Книга знакомит с особенностями работы менеджера по телефону. В ней предлагаются речевые формулы телефонного общения, пакеты шаблонов при разговоре, рекомендации по использованию необходимого инструментария.Скачать книгу Секреты по всему свету. Работа по телефону Татьяна Рыбникова.
|
Похожие материалы:
|
|
| Календарь |
| « Июль 2018 » | | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс | | | | | | | | 1 | | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | | 30 | 31 |
|
|
